Александр Назайкин. Книги, лекции и семинары

Средства массовой информации в медиарилейшнз и PR

Поиск по сайту:

۩ На главную

□ Текстовая версия лекции

□ Видеоверсия лекции

Текстовая версия лекции А. Назайкина "Средства массовой информации в медиарилейшнз и PR"

Все примеры попадания в информационную «десятку» базируются прежде всего на верном расчете: пресса обязательно заинтересуется происходящим - подаст его как новость. Но для того, чтобы добиться желаемого результата, нужно очень хорошо знать эту самую прессу – как средства массовой информации, так и журналистов, которые в них работают. В одном случае при планировании публикации может оказаться подходящими телевидение, а в другом – интернет, в одном случае – репортер, а в другом – обозреватель, и т.д.

Чтобы выбрать подходящее СМИ и то, как с ним можно сотрудничать, необходимо хорошо представлять себе специфические достоинства и недостатки каждого СМИ. Также нужно сформулировать себе критерии оценки и выбора СМИ. Для полноценной работы полезно разобраться, как устроены СМИ и как происходит технологический процесс сбора, обработки и публикации информации.  Хорошо также всегда иметь под рукой хорошие источники информации о СМИ.

В одной и той же газете могут быть полезными разные рубрики и разные журналисты. Специалист по медиарилешнз должен уметь выбирать наиболее соответствующее каждому конкретному случаю СМИ и наиболее подходящих журналистов.

Традиционно выделяют три вида СМИ – прессу (газеты и журналы), телевидение и радио. Сегодня на рынке присутствует также и интернет. У каждого из видов СМИ есть свои специфические особенности, которые следует учитывать при работе над организацией публикаций.

Специфика информационного использования прессы в медиарилейшнз и PR

В целом, действия компании по использованию прессы имеют достаточно «зрячий» характер, так как ее характеризует высокая избирательность (достаточно конкретные качественные и количественные характеристики аудитории).

Однако с помощью прессы невозможно охватить целевую аудиторию так эффективно, как посредством почтовой рассылки. Целевая аудитория может читать несколько изданий, жить вне зоны их распространения. К тому же от номера к номеру журнала или газеты происходит ротация читателей. Их количество постоянно меняется - каждый номер газеты или журнала читают разное количество разных людей.

Если в газетах аудитория от номера к номеру накапливается очень быстро, то в журналах это не так даже для одного выпуска. Кто-то прочитает журнал через неделю, кто-то через две, а кто-то и через месяц.

Для того, чтобы увеличить охват целевой аудитории, используется максимально широкий список газет и журналов. Для этой же цели выбираются издания с наибольшей аудиторией, с различной тематической направленностью, с наименьшим пересечением аудитории.

В издании для увеличения охвата можно размещать информацию на разных страницах, в разных тематических рубриках

Для увеличения частоты контактов выбираются издания с максимальным пересечением читательских аудиторий.

Специфика информационного использования телевидения в медиарилейшнз и PR

Из всех средств массовой информации телевидение обладает наибольшим охватом людей. При этом, однако, с помощью данного средства нельзя охватить всех целевых потребителей. Часть из них, даже имея телевизор, может предпочитать получать информацию из других источников. Часть может смотреть телевизор так редко, что их достижение выльется в слишком большие расходы.

Сложность охвата потребителей с помощью телевидения заключается прежде всего в том, что у него нет постоянной аудитории - очень высока степень ротации зрителей. Люди легко переключаются с канала на канал, переходят от одной передачи к другой. Различные каналы и передачи могут смотреть практически одни и те же люди. Хотя можно выбрать относительно «целевые» передачи или временные промежутки, телевидение отличает более низкая избирательность, чем пресса.

Больший охват будет обеспечен при использовании большого перечня программ. При этом частота контактов с представителями целевой аудитории будет невысокой.

При использовании ограниченного количества программ обеспечивается высокий уровень частоты.

Специфика информационного использования радио в медиарилейшнз и PR

Подходы при планировании размещения информации на радио те же, что и на телевидении.

Охват еженедельной аудитории значительно превосходит охват ежедневной аудитории радиостанции. Охват аудитории за месяц больше недельного охвата. Однако дальнейшего прироста числа слушателей не происходит.

При планировании полезно учитывать, что у различных радиостанций пики прослушивания различны.

Радио работает лучше, когда оно комбинируется с другими средствами массовой информации.

Специфика информационного использования интернета в медиарилейшнз и PR

Интернет отличает значительный охват, высокая избирательность аудитории, высокое качество воздействия на потенциальных потребителей, контролируемость демонстрации информации, быстрота размещения материалов, возможность оперативного анализа эффективности информационной кампании.

Интернет очень удобный инструмент общения. Важно только чтобы из общения с журналистами не были вытеснены ценные личные отношения. Обезли­ченные электронные коммуникации могут не соединять, а разъединять журналистов и специалистов по медиарилейшнз.

При работе в интернете необходимо иметь электронную систему документооборота для учета всех контак­тов с журналистами.

Интернет требует определенной оперативности в работе с журналистами.

Медиамикс в медиарилейшнз и PR

Одновременное использование различных средств массовой информации (медиамикс) XE "медиа-микс"  может позволить увеличить охват целевой аудитории. Например, при планировании газетного охвата территории «А» оказывается, что часть ее охватить этим средством невозможно. В таком случае можно прибегнуть к телевидению, радио или интернету, покрывающих неохваченную часть территории.

Часто медиамикс требуется, когда целевая аудитория имеет внутри себя группы, значительно отличающиеся друг от друга по демографическим или психографическим характеристикам.

Медиа-микс может усилить воздействие на представителей целевой аудитории. В рамках одной информационной кампании газеты могут донести до потребителей рациональные доводы, телевидение - воздействовать на них имиджевой составляющей.

Радио может дополнить воздействие телевидения - услышав аудиоинформацию, человек легко воссоздает в уме ранее виденную телекартинку.

По данным исследовательских компаний, пользователи домашнего интернета про­водят перед телевизором на 16% меньше времени. То есть часть потребителей не охватывается телевидением и их нужно охватывать через интернет.

Также через интернет стоит воздействовать, например, на часть людей, работающих в сфере высоких технологий.

При больших аудиториях медиа-микс позволит усилить воздействие за счет обращения к частям потребителей через наиболее подходящие для них каналы распространения информации. Так, например, на образованную часть населения можно воздействовать через прессу и интернет, на малообразованную и малообеспеченную - через телевидение, на зажиточную - через информацию на радио в автомобильные часы и т.д.

Критерии оценки и выбора СМИ в медиарилейшнз и PR

В процессе планирования информационной кампании к характеристикам аудитории воздействия следует подобрать характеристики средства массовой информации. В аудитории СМИ  должно быть как можно больше представителей целевой аудитории.

Стоит обращать внимание на информационное присутствие конкурентов и решать, стоит ли соперничать с ними в конкретном СМИ или лучше воздействовать на целевую аудиторию через другой носитель.

При выборе СМИ нельзя ориентироваться только на уже имеющиеся данные по тому или иному носителю. На рынке постоянно появляются новые информационные  средства. Они могут быть неизучены, но при этом весьма эффективны. В таком случае приходится полагаться только на опыт, на интуицию, на любые косвенные данные.

Для того чтобы в процессе медиапланирования выбрать наиболее подходящие СМИ, необходимо знать их специфические черты, недостатки и достоинства, особенности использования. Использования как раздельного, так и совместного. Ведь в современных, так называемых «микс-кампаниях» обычно задействованы сразу несколько СМИ.

Видеоверсия лекции"Средства массовой информации в медиарилейшнз и PR"

(готовится к публикации)

Более подробную информацию на эту тему можно найти в книге А. Назайкина"Медиарилейшнз на 100%"

.

См. также:

۩  ▲

© Цитирование и перепечатка материалов с данного сайта разрешены только с указанием авторства и источника: Александр Назайкин – www.nazaykin.ru